Business & OpenSource-Software

Diese Seite soll einen Überblick und eine Verknüpfung auf Seiten und Aspekte von Unternehmenssoftware geben. Dabei wird hauptsächlich OpenSource-Software berücksichtigt, da gerade kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bzw. small or mid-sized business (SMB) davon bisher noch weitgehend unerschlossen sind.

TIP: Enterprise Open Source Directory

• Spezialgebiete: Kanzleisoftware, Arztsoftware

Bei der Auswahl der richtigen Software muss man sich vorher seine persönliche Kriterien bestimmen.

Einige Kriterienvorschläge:

• Benutzeroberfläche
  • intuitiv?
  • (vollständige) Mehrsprachigkeit?
• Dokumentation
  • Benutzerdoku
  • Entwicklerdoku
  • evtl. sogar Designdoku?
  • evtl. nur kostenpflichtig erhätlich?
• OpenSource-Lizenz?
  • Code mit anderen Lizenzen mischbar?
  • „Professional“-Variante unter anderer Lizenz?
• Größe des Projektes?
  • Anzahl Entwickler? Indikator z.B. Aktivität bei Sourceforge.
  • Anzahl Benutzer?
• Qualität des Quellcodes?
  • Kommentare?
• Modultest oder Unit-tests möglich?
• Client
  • fat-Client: Vorteil: schnelle Bedienung Nachteil: an einen Betriebssystem gebunden
  • oder browser-client? Vorteil: Betriebssystemunabhängig; schnelle Bedienung z.B. durch Javascript/AJAX?
• benötigte (aber speziell deutsche) Schnittstellen vorhanden? z.B. DATEV oder Elster bei

Auch spezialisierte Seiten (wie Ohloh) geben Hinweise zur Auswahl der richtigen Software

Bei einer Kosten-Nutzenanalyse zählen beim TCO weitere kostenverursachende Aspekte.

1. Reparaturen
2. Wartung
3. Betriebskosten
4. Versicherungskosten
5. Installationskosten
6. Kosten für Betriebsbereitschaft
7. Ausfallkosten
8. Verbrauchsmaterial
9. Einweisungskosten der Mitarbeiter

Beratung und kostenpflichtige Erweiterung. Beispiel: JBoss

Verschenken von Produkten an uninteressante Kunden. Zusatznutzen ist kostenpflichtig: Preisdifferenzierung. Beispiel: MySQL. Siehe Wikpedia zur Mehrfachlizenzierung.

Man baut kostenpflichtige Pakete, beispielweise eine zertifizierte Kombination aus CRM-Software + Betriebssystem.

Prominente Open-Source-Firmen verbünden sich zur OSA

• Offener Kern, geschlossenes Herz?
• Krisenhelfer Open Source - Zehn Gründe, sich in wirtschaftlich schwierigen Zeiten mit Open Source zu beschäftigen
• Open Source wird in allen Bereichen der IT eingesetzt
• Produktion von Open Source Software - Wie man ein erfolgreiches freies Software Projekt führt
• Open Source Referenzlandkarte (Anwenderliste)
• Migration Models & Open Source Software
• Rethinking Open Source Strategy
• IT and Open Source: Uncovering the Essential Processes
• Is Linux Ready for the SMB Space?
• How Companies Can Effectively Contribute To Open Source Communities
• Die Woche: Open Source und Software as a Service
• Über die Hälfte der deutschen Unternehmen nutzt Open Source
• durchaus kritischer Vortrag: Kaufmännische Unternehmens-IT in der Zeit nach Microsoft
• Open Source Activity Map

Weblogs (weblog) oder Videologs (vlog)
Wikis
Podcasts

Business-Intelligence
CRM - Kundenbeziehungsmanagement CRM mit integriertem Workflow-Generator (WICE)
Data mining - Verfahren für Mustererkennung
ERP: Begriffserklärung

Backend → Middleware → Front-end

SCM - supply chain management - verwalten mehrerer Lieferer

Anforderungsmanagement: Begriffserklärung Requirements Management System: engl. Begriffserklärung

iX Studie Anforderungsmanagement

• Bannerverwaltung mit Openads
• OpenX

CRM = Kundenbeziehungsmanagement: Begriffsdefinition Informationen zu Customer Relationship Management kostenpflichtige Vergleichsmöglichkeiten für CRM-Software Übersicht über Projektbudgets und (kommerzielle) Anbieter. Kundenpflege mit Open Source

• Centric CRM Demo
• vTiger - (reines Open Source-CRM unter der GPL, deutsche Oberfläche), Schnittstellen zu CMS Systemen (Typo3) und Buchhaltungssystemen (Tally und Sage) Demo How-to: vtiger CRM 5.02 on Ubuntu 6.06 LTS Server (Dapper Drake)
• SugarCRM (reines CRM, deutsche Oberfläche) - CRM unter einer eigenen OSS-Lizenz (der sugarcrm public licence), damit leider nur zum Teil OpenSource, neue Funktionen kosten teilweise erstmal Geld. Zudem müssen die freien Versionen ein deutliches Logo von SugarCRM enthalten, siehe (Podcast: SugarCRM CEO says attribution in open source licenses is about fairness).
• OpenCRM (Java, GPL)
• openCRX (Java, BSD Lizenz, Möglichkeiten in Richtung ERP)
• XRMS CRM (reines CRM, deutsche Oberfläche)
• postbooks: ERP und CRM-Lösung (PostGreSQL, Qt-Client für Linux, Windows, Mac)
• Opentaps erweitert ERP und CRM-Funktionen in Richtung Online-Shop und Produktkatalogmanager

CMS (Content Management Systeme) gibt es in zahlreich und mit hohem Qualitätsgrad. Die verbreitetsten sind:

drupal, Joomla und Typo3; weitere Vertreter auf der CMS-Unterseite.

• siehe webbasiertes Dokumentenmanagement.

• DotLRN
• moodle: mächtiges eLearningsystem

Die Infrastrukturstrukturaufgaben rund um eMails ist eine Paradedisziplin von OpenSource-Software.

• OpenEMM: eine eMail-Marketing-Software mit Schnittstellen zu CRM, CMS and BI.
• Direct Mail, eine Typo3-Extension
• Joomla mit Letterman
• OpenNewsletter

Übersichtssseite zu Mailserver.

Übersichtssseite zu Groupware (es sind erweiterte Mailserver] mit Kalender, Aufgaben etc.). ==== Mailinglisten ===== Mailman verbreitete mehrsprachige Software mit Webinterface

• Ezmlm
• Majordomo
• Mimmj
• mlmmj
• Sympa

Für Benutzer unterwegs oder ohne Software auf dem Rechner ist Webmail die erste Wahl.

• roundcube - moderner AJAX-Client in Debian Squeeze bzw. in den backports verfügbar
• Hastymail² - ordentlich aussehened, gute Funktionen
• SquirrelMail - Klassiker

• Google calendar
• Group-Office (community-version erhältlich)
• WebCalendar

• Plans - Kalender ohne starken Benutzerbezug (Perl)

• compiere ERP + CRM,
  • Ableger (Fork) davon: ADempiere Frontend: Java Swing, Datenbank bisher PostGreSQL oder Oracle, in Zukunft volle Datenbankunabhängigkeit (ab 3.3.0) siehe Vortrag zu Adempiere
• Openbravo ERP (deutsche Anpassungen: GDPdU Export, Datev-Export, Elster noch in Arbeit, Stand 05/07)
• )project-open(
• andere quelloffene ERP-Software: AvERP, ERP5, IntarS, JFire, Lx-Office, SQL-Ledger, TinyERP, ASP-XTend und webERP
• postbooks: ERP und CRM-Lösung (PostGreSQL, Qt-Client für Linux, Windows, Mac)
• Apache OFBiz (Java-basiert) hat auch CRM- und SCM-Funktionen
• Opentap

• Using GnuCash 2.0 to balance your checkbook
• Facturalux - ein kaufmännisches Programm für Rechnungswesen, Buchhaltung
• SQL-Ledger: Impressive capabilities, but needs polish

• 68KB – Schlanke Knowledgebase auf PHP-Basis

In einem Internetforum geht es um Austausch und Archivierung von Gedanken und Erfahrungen. Sowohl die Wikipedia-seite als auch forensoftware.de: Forensoftware Vergleich geben einen guten Überblick.

• OrangeHRM

Software die Kurzlinks (vergleichbar zu Diensten wie bit.ly) liefert.

• YOURLS - PHP, API und Wordpress plugin enthalten
• Shorty - PHP, MySQL
• PHPurl - PHP, MySQL und Spamgegenmaßnahmen

• tr.im to be Community-Owned
• 7 Open Source And Free URL Shortener Scripts To Create Your Own
• URL Shortener
• shorturl
• yasus (Yet another Short URL System)
• TightURL
• Short URL PHP Class
• Short Url generator

• H-Inventory management console
• LRS

• Netzwerkmanagement-Software von Groundwork mit Reporting-Tool BIRT
• openQRM

• Control Panel for LAMP Servers
• ispCP Omega
• ISPConfig - open source hosting control panel

• OpenOffice
• OpenGoo: Web-Office in Version 1.0 erschienen

• OsCommerce: weit verbreiteter Shop unter der GPL
• xt:Commerce, download (von Herstellerseitem) nur mit kommerziellem Support (98€ pro Jahr), woanders kostenlos;Ableger von OsCommerce und unter der GPL lizensiert, Footer mit Hinweis auf Lizenz und Homepage des Herstellers erforderlich.
• Magento siehe auch: Magento-E-Book (wichtig: deutsche Anpassungen), Vorlagen
• Oxid eShop (SOAP und CSV-Schnittstelle nur in kommzerzieller Variante)
• PrestaShop

• CubeCart - kostenpflichtig, aber SourceCode verfügbar
• Interchange (Perl basiert, für mittlere bis größere Installationen)
• Substruct (Ruby on Rails-basiert)
• OOS [OSIS Online Shop]
• FWP shop
• PgMarket
• PhPay
• PhPeppershop
• PhpShop
• ZenCart

• Drupal: Erweiterungen
• Joomla: VirtueMart
• Typo3: Commerce (tx_commerce)

Projektmanagement ist auch ein Teil des ERP (siehe oben).

• Projektmanagement
• Wikipedia:WikiProjekt Projektmanagement Softwareliste
• Wikipedia:WikiProjekt Projektmanagement Linkliste

• Zeiterfassung mit Inidona

• How standards and a database can improve your project management
• Sourceforge Kategorie Project Management
• Kommentar: Projektmanagement-Tools unter Linux

• Onepoint Project Leadership Software (Projektplanung, Fortschrittserfassung, Monitoring, Controlling und Reporting)
• Redmine - Demo
• PHProjekt - Eine Open Source Groupware Suite
• phpEasyProject
• dotproject - Open Source Project Management tool - viele Sprachpakete (PHP, MySQL) dafür kostet aber die detaillierte Doku
• TaskJuggler (GPL, in debian testing enthalten)
  • a KDissert exporter mindmaps → Taskjuggler Projekt Dateien
• GanttProject (java): Schnittstelle zu MSProject
• Project management with Trac: Schwerpunkt Softwareprojekte
• OpenProj - ein MS Project-Ersatz für alle verbreiteten Betriebssysteme
• Planner is the GNOME project management tool
• ]project-open[ (kurz ]po[): Umfangreiche Projektplanungssoftware mit CRM und ERP-Funktionen

Trouble Ticket Systeme (auch bekannt als Issue-Tracking-System) werden z. B. bei Providern im Internet eingesetzt um Probleme der Kunden über mehrere Bearbeiter hinweg zu bearbeiten.

• otrs
• Request Tracker (RT)
• eTicket

• FreeMind - free mind mapping software setting up freemind in Ubuntu dapper
• IntelliMind3
• Xmind
• HMC CmapTools
• vym: view your mind
• Kdissert

• dia: Diagrammme und Flowcharts eigene Shapes
• kivio: Diagramme und Flowcharts; Kivio-Vorlagen
• ditaa (Java-basiert): wandelt Ascii-Art in Diagramme
• EPC Tools: ein Eclipse plugin zum Erstellen von Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK).

Dia und Kivio bieten viele Shapes u.a. für die Dokumentation von Netzwerktopologien.

Für das schnelle Diagramm zwischendurch ist evtl. der Web-Dienst Gliffy passend (Registrierung erforderlich, proprietär)

• JasperReports + iReport
• iReport-Designer
• Eclipse-BIRT (Business Intelligence Reporting Tool)
• Pentaho BI Project

In der Materialwirtschaft setzt man Warenwirtschaftssysteme ein.

• PGfakt: Warenwirtschafts- und Office-System mit Webbrowser-Bedienung

• JTL-Wawi (kostenlose Freeware, nur Windows)
• CAO-Faktura (Delphi, nur Windows)

• Heise Open Forum: Datenbanken, ERP, CRM, CMS
• Seven tips for leading FOSS programmers
• Money or nothing? Trade-offs in FOSS compensation
• JBoss Portal - The open source and open standards SOA presentation framework
• OSS is a clear winner at The Weather Channel